Retiros de Dinero de Cuenta del Juagdor
- Los retiros de dinero son solicitados por los jugadores en la plataforma de Ballers.
- La cantidad solicitada es puesta en “hold” hasta tanto el retiro es aprobado en sistema por un empleado/supervisor de Ballers.
- Ganancias de apuestas son elegibles para retiros.
- Bonos pendientes o cualquier otro crédito promocional no pueden ser retirados.
- Luego del retiro ser aprobado, el jugador debe proveer un número de pin que se genera en la transacción pendiente de su cuenta para que la misma sea completada.
- Se requiere identificación con foto para corroborar la identidad del jugador que solicita el retiro de dinero.
- No se aceptará hacer retiros de dinero de cuentas de jugadores a terceros.
- No se aceptarán solicitudes de retiro de dinero equivalentes y /o aproximado a lo depositado por el jugador dentro de un periodo de 24hrs.
- Retiros de dinero luego de haber depositado con tarjeta de crédito, no se aprobarán hasta al menos 24 a 72hrs después de realizado el depósito. Se requerirá al jugador proveer evidencia de la tarjeta de crédito utilizada para hacer el depósito antes de la aprobación de cualquier retiro de dinero. Ballers también podrá requerir evidencia o certifcación de la cuenta bancaria atada a la tarjeta o cuenta de banco (cheques/ahorros) utilizada en los depósitos hechos por el jugador.
- Retiros hechos online por VIP Preferred (Transferencia Bancaria ACH) tienen un mínimo de $100
- Retiros hechos en cash en nuestra localidad física tienen un mínimo de $20
- Nos reservamos el derecho de procesar retiros de vuelta al método de pago utilizado para realizar su depósito, reembolsando los depósitos originales, hasta el monto total depositado, antes de permitir otras opciones de retiro.
- Ballers debe cumplir con la Ley de Secreto Bancario de 1970. Si consideramos que un depósito o retiro puede ser potencialmente fraudulento, nos reservamos el derecho de solicitar información bancaria actualizada sobre el depósito o retiro para verificar que la información proporcionada sea verdadera y correcta antes de permitir la retirada de fondos de la cuenta.
- Si Ballers determina que el riesgo presentado por un pago hacia o desde una cuenta es indeseable, Ballers se reserva el derecho de cancelar el depósito o retiro.
- Ballers se reserva el derecho de establecer límites en los depósitos y restringir o prohibir retiros en la cuenta de cualquier usuario si el usuario no ha cumplido con los requisitos de identificación especificados aquí y, si es necesario, suspender una cuenta de usuario en su totalidad hasta que se hayan satisfecho esos requisitos.
- Ballers, a su propia discreción, se reserva el derecho de procesar retiros hasta (o igual a) la cantidad original depositada de vuelta a una tarjeta de crédito utilizada para el depósito por parte del usuario.
- Ballers se reserva el derecho de rechazar retiros pendientes para garantizar que la pérdida máxima de todas las apuestas pendientes no resulte en un saldo negativo en la cuenta.
- Ballers tiene derecho a revisar toda su actividad de juego en "Historial de transacciones", que detalla el depósito del usuario, retiro y actividad de apuestas, y los límites de Juego Responsable.
- Ballers tiene una serie de controles y verificaciones en el lugar durante el proceso de retiro. Para proteger sus fondos, Ballers implementa una serie de verificaciones de seguridad antes de procesar cualquier solicitud de retiro. Ballers se reserva el derecho de retener cualquier retiro hasta que se hayan completado estas verificaciones.
- Puede haber algunos retrasos si se solicita un retiro fuera del horario laboral. En general, esperamos que los retiros se procesen dentro de veinticuatro (24) horas, aunque pueden demorar hasta cinco (5) días laborables.
Reclamaciones
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